개인정보처리방침

시행일: 2026-04-18

파인씨컴퍼니(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 본 방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 전화번호, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
  • 선택 항목: 이메일, 소셜 로그인 프로필(카카오·네이버)
  • 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보
  • 결제 시: 결제수단 정보(일부 마스킹 저장), 결제 승인 내역

제2조 (개인정보의 처리 목적)

  • 회원 가입·관리 및 본인 확인
  • 주문·결제·환불 처리 및 배송 관련 안내
  • 구독료 청구 및 결제
  • 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 중요 서비스 안내
  • 부정 이용 방지, 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 계약·청약철회·대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 로그·접속 IP: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 결제 처리, 본인 인증, 알림톡 발송 등 서비스 운영을 위한 필수 처리 위탁은 제5조에 따릅니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

  • 결제 처리: 토스페이먼츠 등 국내 PG사 — 결제 승인·환불
  • 메시징: 카카오(알림톡) — 인증·주문·공지 발송
  • 클라우드 인프라: 네이버클라우드플랫폼(NCP) — 서버·스토리지 운영
  • 배포·CDN: Vercel Inc. — 프론트엔드 정적 호스팅

수탁업체·위탁업무 내용 변경 시 본 방침을 통해 공개합니다.

제6조 (정보주체의 권리)

정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
  • 동의 철회 및 회원 탈퇴
요청은 서비스 내 설정 또는 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 관리적 조치: 접근권한 최소화, 내부관리계획 수립
  • 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 전송구간 HTTPS, 접근 통제
  • 물리적 조치: 서버 접근 제한, 백업 암호화 보관

제8조 (쿠키 사용)

회사는 맞춤 서비스·이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

  • 성명: 정연정
  • 이메일: support@mangoorder.com
  • 대표자: 정연정 (파인씨컴퍼니)
기타 문의: support@mangoorder.com

제10조 (권익침해 구제방법)

  • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

부칙

본 방침은 2026-04-18부터 시행합니다. 변경 시 시행일 7일 전 공지합니다.